Тренды видео маркетинга
Если вы занимаетесь электронной коммерцией, то знаете, насколько важно идти в ногу с последними тенденциями маркетинга. Это позволяет быть на шаг впереди конкурентов.
В сегодняшнюю цифровую эпоху потребители смотрят все больше и больше видео. Различные социальные сети приучили пользователей листать ленту и получать эндорфины от просмотра коротких видео. Эта привычка у пользователей уже есть. Поэтому логично использовать уже укоренившуюся привычку, чтобы усилить эффект от продвижения на вашем сайте в карточке товара или других местах воронки.
В сегодняшнюю цифровую эпоху потребители смотрят все больше и больше видео. Различные социальные сети приучили пользователей листать ленту и получать эндорфины от просмотра коротких видео. Эта привычка у пользователей уже есть. Поэтому логично использовать уже укоренившуюся привычку, чтобы усилить эффект от продвижения на вашем сайте в карточке товара или других местах воронки.
Но просто производить видео контент недостаточно. Вам также необходимо понимать текущие тенденции в видеомаркетинге.
Если вы хотите быть в курсе главных видеотрендов - вы нашли правильную статью. Мы расскажем все о том, что нужно знать про видеомаркетинг в 2023 году.
Видео обзор на товар
Для бренда очень важно заранее правильно сформулировать ожидания своих потенциальных покупателей в отношении того, чего ожидать от их продуктов. Клиенты, у которых правильно установлены ожидания при покупке, имеют лучшее удержание и пожизненную ценность (LTV), поскольку они становятся постоянными покупателями.
Наконец, видеоролики, в которых объясняются преимущества продукта, как он работает и как он выглядит при использовании, могут быть чрезвычайно полезными для увеличения продаж. Увидеть живую демонстрацию продукта в действии — один из лучших способов убедить потенциального покупателя в том, что продукт действительно работают. Также видео-обзор поможет сократить количество возвратов товара, потому что ожидания будут уже сформированы.
Такой обзор вы можете снять как самостоятельно, так и нанять профессиональных блоггеров, которые снимут для вас обзор. Таким образом вы получите не только готовый контент для размещения на своем сайте, но и дополнительную промо поддержку среди аудитории блоггера.
Для бренда очень важно заранее правильно сформулировать ожидания своих потенциальных покупателей в отношении того, чего ожидать от их продуктов. Клиенты, у которых правильно установлены ожидания при покупке, имеют лучшее удержание и пожизненную ценность (LTV), поскольку они становятся постоянными покупателями.
Наконец, видеоролики, в которых объясняются преимущества продукта, как он работает и как он выглядит при использовании, могут быть чрезвычайно полезными для увеличения продаж. Увидеть живую демонстрацию продукта в действии — один из лучших способов убедить потенциального покупателя в том, что продукт действительно работают. Также видео-обзор поможет сократить количество возвратов товара, потому что ожидания будут уже сформированы.
Такой обзор вы можете снять как самостоятельно, так и нанять профессиональных блоггеров, которые снимут для вас обзор. Таким образом вы получите не только готовый контент для размещения на своем сайте, но и дополнительную промо поддержку среди аудитории блоггера.
Видео отзывы от покупателей
Видеоотзывы довольных клиентов также могут быть очень убедительными (опять же, особенно по сравнению с простыми текстовыми или графическими обзорами).
UGC, или пользовательский контент, может быть мощным инструментом для построения доверия к бренду и продукту. Видео пользовательского контента помогает создать ощущение подлинности и общности вокруг продукта или бренда. Это также добавляет человечности любой, даже самой скучной карточке товара, делая ее более привлекательной и конверсионной. Если вы сделаете возможность присылать отзывы о товаре прямо на вашем сайте, это поможет еще и с вовлечением существующих клиентов, а также с SEO оптимизацией карточки.
Видеоотзывы довольных клиентов также могут быть очень убедительными (опять же, особенно по сравнению с простыми текстовыми или графическими обзорами).
UGC, или пользовательский контент, может быть мощным инструментом для построения доверия к бренду и продукту. Видео пользовательского контента помогает создать ощущение подлинности и общности вокруг продукта или бренда. Это также добавляет человечности любой, даже самой скучной карточке товара, делая ее более привлекательной и конверсионной. Если вы сделаете возможность присылать отзывы о товаре прямо на вашем сайте, это поможет еще и с вовлечением существующих клиентов, а также с SEO оптимизацией карточки.
Live-стриминг
Этот инструмент тесно сопряжен с промо активностями и привлекает внимание на саму трансляцию в двух случаях: либо ведущий и формат самого эфира вызывает интерес, либо интерес обеспечивается уникальным предложением на вашу продукцию в период эфира. Как известно, промо работает лучше, если ограниченно по времени проведения и это, как раз, тот самый случай. К такой активации необходимо готовиться заранее, подогревая интерес сформированной аудитории к мероприятию. Преимуществом также является то, что пользователи могут задавать вопросы и взаимодействовать с ведущим во время трансляции. А вот запись вы можете сохранить и разместить целиком или наиболее удачными фрагментами как часть видео контента в карточке товара.
Этот инструмент тесно сопряжен с промо активностями и привлекает внимание на саму трансляцию в двух случаях: либо ведущий и формат самого эфира вызывает интерес, либо интерес обеспечивается уникальным предложением на вашу продукцию в период эфира. Как известно, промо работает лучше, если ограниченно по времени проведения и это, как раз, тот самый случай. К такой активации необходимо готовиться заранее, подогревая интерес сформированной аудитории к мероприятию. Преимуществом также является то, что пользователи могут задавать вопросы и взаимодействовать с ведущим во время трансляции. А вот запись вы можете сохранить и разместить целиком или наиболее удачными фрагментами как часть видео контента в карточке товара.
"Важно оценивать эффективность и ROMI ваших видео размещений. Но делать это на масштабе при работе с большим количеством карточек товара бывает сложно, а в аналитике кроются ответы на важные бизнес вопросы по вовлеченности пользователей и перфомансу креативов.
Мы уже как-то рассказывали вот тут почему опасно использовать видео-сервисы (Youtube) на вашем сайте , а в сценариях выше профессиональная медиаплатформа, например Kinescope, это пожалуй единственный вариант обогащать сквозную продуктовую аналитику уникальными данные о взаимодействии с медиа-контентом, можно сказать "из коробки". Важна не только аналитика "вокруг видео", которая позволит понять какой контент лучше работает, но и "аналитика вокруг покупателя" которая собирается в сязке с уникальным пользовательским индентификатором (UUID). Это позволяет лучше понимать поведение аудитории на сайте, эффективно тюнить рекомендательный движок и использовать селективные когорты лояльных зрителей в ремаркетинговых кампаниях.
Оценивая вовлеченость вы сможете лучше понимать какие особенности ваших продуктов больше всего заинтересовали пользователей. После этого мы рекомендуем выделить эти особенности в описании. Также эти данные будут полезны для формирования ключевых фраз при размещении на маркетплейсах." - Александр Павлычев - со-основатель в Kinescope.io
Использование видео из социальных сетей
Вы можете использовать ролики, которые размещаете в ваших социальных сетях: Tik-Tok, Reels, Shorts и другие. Можете, но подумайте перед тем как это делать. Дело в том, что формат видео для различных площадок отличается и предполагает контекст в котором этот ролик будет потребляться и вырванное из контекста Tik-Tok видео иногда может смотреться неестественно и даже странно в карточке товара. С другой стороны, если видео сделано известным блоггером, то это может добавить доверия к бренду или продукту.
Вы можете использовать ролики, которые размещаете в ваших социальных сетях: Tik-Tok, Reels, Shorts и другие. Можете, но подумайте перед тем как это делать. Дело в том, что формат видео для различных площадок отличается и предполагает контекст в котором этот ролик будет потребляться и вырванное из контекста Tik-Tok видео иногда может смотреться неестественно и даже странно в карточке товара. С другой стороны, если видео сделано известным блоггером, то это может добавить доверия к бренду или продукту.
Собственные шоу и подкасты
Помимо того, что такие форматы призваны закрепить экспертность вашего бренда и дотянуться до новой аудитории, вы можете использовать релевантные по тематике эпизоды вашего шоу в карточке товара. Но будьте осторожны с контентом, который требует совсем долгого просмотра, потому что рискуете увести внимание клиента от основной задачи - оформления заказа. Такой формат хорошо подойдет для коммуникации в письме с приглашением посмотреть или послушать ваше фирменное шоу после приобретения товара.
Помимо того, что такие форматы призваны закрепить экспертность вашего бренда и дотянуться до новой аудитории, вы можете использовать релевантные по тематике эпизоды вашего шоу в карточке товара. Но будьте осторожны с контентом, который требует совсем долгого просмотра, потому что рискуете увести внимание клиента от основной задачи - оформления заказа. Такой формат хорошо подойдет для коммуникации в письме с приглашением посмотреть или послушать ваше фирменное шоу после приобретения товара.
Видео-курсы и обучение
Тут как и предыдущим пунктом, необходимо точно понимать, что размещая такой контент в карточке товара вы должны быть уверены, что внимание покупателя не переключится с покупки. А вот тизер обучающего ролика или курса, который вы отправите клиенту после совершения покупки - это отличная возможность усилить доверие.
Какой из вариантов вы бы не выбрали, видео помогает повысить конверсию, поднять ваши позиции в поисковиках и снизить возвраты товара. Не забывайте, что идеальное решение - это то, которое родилось в результате ваших собственных тестов.
Тут как и предыдущим пунктом, необходимо точно понимать, что размещая такой контент в карточке товара вы должны быть уверены, что внимание покупателя не переключится с покупки. А вот тизер обучающего ролика или курса, который вы отправите клиенту после совершения покупки - это отличная возможность усилить доверие.
Какой из вариантов вы бы не выбрали, видео помогает повысить конверсию, поднять ваши позиции в поисковиках и снизить возвраты товара. Не забывайте, что идеальное решение - это то, которое родилось в результате ваших собственных тестов.