Минпромторг совместно с Роспотребнадзором в течение недели доработает новые правила регулирования дистанционной торговли
Как пояснил директор департамента развития внутренней торговли Минпромторга Никита Кузнецов, необходимость в разработке новых правил возникла из-за того, что два постановления, регулирующих дистанционную торговлю сегодня №612 и №55, попали под регуляторную гильотину, и их действие с 1 января 2021 года будет отменено. При этом, как отметил представитель торгово-промышленного ведомства, вместе с рядом избыточных и устаревших требований может уйти ряд положений, ликвидация которых может привести к возникновению правового вакуума по ряду важных аспектов деятельности e-commerce. В частности, было отмечено, что речь идет о таком важном вопросе, что может считаться публичной офертой - предложением товара в интернете.
По словам президента Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) Артема Соколова, сегмент онлайн-торговли в РФ продолжает развиваться и потому появление новых правил актуальны для участников этого рынка. "Думаю, что по итогам этого года оборот сегмента будет уже около 3 трлн рублей. Это около 10% от общего объема розничных продаж в РФ. И это актуальность того, что мы сегодня обсуждаем, это именно правила взаимоотношений между продавцами и клиентами, нашими потребителями", - сказал он.
Из принципиальных моментов, в первую очередь - это сроки возврата денег. Сейчас интернет-магазины обязаны возвращать деньги в течение десяти дней с момента предъявления соответствующего требования покупателем. Мы думаем увязать этот момент с возвратом товара. Попробовать сделать такую конструкцию, при которой срок возврата денег зависит от момента в какое время покупатель вернул товар продавцу, поскольку пока товар не вернут, то продавцу сложно оценить товарный вид возвращенной вещи. Особенно это касается таких сложных товарных категорий, которые нуждаются в поведении дополнительной проверки и даже гематологической экспертизы, если это ювелирное украшение, например", - подчеркнул Артем Соколов.
Ожидается, что в новых правилах будет прописано также существование сервисов с примеркой и осуществление всех возможных на сегодня способов акцептов договоров: пуш-, смс- и прочих форм уведомлений.
https://rg.ru/2020/11/10/minpromtorg-i-rospotrebnadzor-predstaviat-novye-pravila-dlia-udalennoj-torgovli.html
2) Alibaba установила рекорд продаж "Singles Day"
Китайская технологическая компания под тенью регулирования пожинает $75,1 млрд продаж в ежегодном мероприятии.
Самое большое событие продаж в мире - затмевающий Черную пятницу и Киберпонедельник в Соединенных Штатах – проходило 11 дней в этом году и принесло продавцам на платформах Alibaba в 21 раз больше выручки, чем двухдневный глобальный PrimeDay Amazon.com месяц назад.
https://www.wsj.com/articles/alibaba-sets-singles-day-sales-record-11605111888?mod=tech_lead_pos5
3) Х5 наконец консолидирует свою экспресс доставку. Называется "Около".
X5 Retail Group запустила агрегатор экспресс-доставки продуктов и готовой еды под брендом “Около”. В едином мобильном приложении “Около”, которое доступно в App Store и Google Play, уже собраны товары торговых сетей Х5. В ближайших планах – подключение доставки из ресторанов, кафе и сторонних продовольственных магазинов. География доставки полностью охватывает Москву и многие города Московской области.
https://ecomhub.ru/okolodostavka-delivery-x5-retail-group-foodtech/
4) Сбер запускает сервис заказа услуг у самозанятых.
Сервис называется СберУслуги —является первой в России платформой, обеспечивающую безопасную сделку при заказе услуг: все сделки между заказчиком и исполнителем проводятся официально с выставлением чека, все исполнители проверены через Сбер ID, а участники сделки будут застрахованы в экосистеме Сбера.
С помощью сервиса будет легко выбрать исполнителей для различных видов задач: обучения и образования, красоты и здоровья, ремонта техники, уборки и многих других. СберУслуги позволят пользователям быстро решать свои задачи с помощью мобильного приложения.
Ключевое преимущество сервиса СберУслуги — официальная сделка между заказчиком и исполнителем с выставлением чека.
Платформа обеспечит гарантию сделок для исполнителей и заказчиков за счёт использования страховых продуктов экосистемы Сбера. Сервис СберУслуги кардинально изменит клиентский опыт в сфере заказа услуг. Это новая экономика ʺот человека к человекуʺ, максимально прозрачный бизнес. Мы предлагаем удобные решения для повседневных задач пользователей, а также поможем тем, кто работает на фрилансе в статусе самозанятого, зарабатывать больше».
https://new-retail.ru/novosti/retail/sber_zapustil_servis_zakaza_uslug_u_samozanyatykh_sberuslugi4972/
5) Тинькофф запускает Tinkoff Pro — единую финансовую подписку на сервисы экосистемы и партнёров.
Подписка Tinkoff Pro откроет клиентам доступ к большинству финансовых и нефинансовых продуктов и сервисов экосистемы (Тинькофф Мобайл, Тинькофф Страхование, Тинькофф Банк, Тинькофф Путешествия, Тинькофф Бизнес, лайфстайл-сервисы, Тинькофф Инвестиции) на особо выгодных условиях.
Также Tinkoff Pro позволяет дополнительно подключать тематические партнерские подписки. Первой из них стали «Видеосервисы» — эта подписка дает доступ к полным премиальным пакетам трех крупнейших видеосервисов рунета IVI, AMEDIATEKA и Start (их общая база составляет почти 100 000 российских и зарубежных фильмов и сериалов).
В ближайшее время будет объявлено о новых российских и международных партнерах в тематических подписках Tinkoff Pro.
Отмечается, что финансовая подписка особенно выгодна клиентам, у которых уже есть карточные продукты Тинькофф — например, она дает скидки на годовое обслуживание по картам, бесплатный смс-банк для всех карт и т.д.
Первый месяц подписки Tinkoff Pro бесплатный, со второго — 199 рублей в месяц.
https://new-retail.ru/novosti/retail/tinkoff_zapuskaet_tinkoff_pro_edinuyu_finansovuyu_podpisku_na_servisy_ekosistemy_i_partnyerov8138/
6) L'oreal начинает продавать цифровую косметику.
Компания L’Oréal Paris вместе с креативным агентством Vice создала первую в мире цифровую косметику. Подобно цифровой одежде она предназначена для видеоконференций онлайн.
Линейка виртуальной косметики Signature Faces состоит из 10 фильтров, с помощью которых за считанные секунды можно подчеркнуть глаза, скулы или губы. Отдельные параметры масок можно менять.
Цифровой макияж создан на основе AR-технологии и работает в приложении Snap Camera (разработка Snap Inc., владельца Snapchat), которое интегрируется с основными платформами - Zoom, Skype, Twitch, Instagram, Snapchat, Google Duo и Google Hangouts.
https://www.refinery29.com/en-gb/loreal-paris-signature-faces-makeup-filter
7) Hyperloop впервые протестировали с людьми на борту.
Два сотрудника Virgin Hyperloop путешествовали на небольшой системе, которую компания построила недалеко от Лас-Вегаса и это стало первым таким пилотируемым испытанием.
Технология Hyperloop, которая обещает перевозить людей и грузы со скоростью до 960 км в час, давно казалась слишком хорошей, чтобы быть правдой. Но компания сообщает, что совершила важный шаг, переместим двух своих сотрудников при помощи системы через пустыню.
Virgin Hyperloop провела испытание на своем 500-метровом тестовом треке в пустыне к северу от Лас-Вегаса. Два добровольца, одетые в повседневную уличную одежду, были посажены в капсулу, которая разогналась на магнитной подушке по вакуумному тоннелю до 175 км.ч. за 6,25 секунды.
https://www.nytimes.com/2020/11/08/business/virgin-hyperloop-passenger-test.html
Видео на YouTube: https://www.youtube.com/watch?v=xKvbSboQ5_g
8) Сеть закусочных Chipotle откроет свой первый интернет-ресторан.
Концепция Digital Kitchen уникальна тем, что не включает в себя столовую или линию обслуживания, и гости должны заказывать заранее через Chipotle.com, приложение Chipotle или сторонних партнеров по доставке.
https://newsroom.chipotle.com/2020-11-11-Chipotle-To-Open-Its-First-Digital-Only-Restaurant#assets_all
9) Allbirds поднимет цены в "черную пятницу" для борьбы с изменением климата.
В день Черной Пятницы Allbirds поднимет цены по всей своей коллекции на $1, пожертвовав дополнительный доллар и еще $1, от самой Allbirds, молодежному климатическому движению Греты Тунберг "Пятницы за будущее".
https://www.retaildive.com/news/allbirds-to-raise-prices-on-black-friday-to-fight-climate-change/588643/